หางานใหม่ สมัครงาน ฝากประวัติ

จะได้เป็นหัวหน้าคนใหม่ ...ทำไงดี ?




จะได้เป็นหัวหน้าคนใหม่ ...ทำไงดี ?

 

นานๆ ผมจะได้รับคำถามกลับด้านเสียที โดยส่วนมากจะได้รับคำถามจากคนที่เป็นหัวหน้าว่า จะหาคนมาแทนหาอย่างไร จะพัฒนาคนที่มาแทนอย่างไร แต่วันนี้ผมมีคำถาม

ในทางกลับกันมาเล่า...เมื่อวันก่อน

บริษัทผมได้จัดอบรมเรื่องเกี่ยวกับ "ผู้นำตามสถานการณ์" ซึ่งในการอบรมครั้งนี้ ผมได้รับเกียรติให้เป็นวิทยากร เมื่อจบ

การอบรมมีผู้เข้าอบรมท่านหนึ่งรีบตรงเข้ามาหาผมเพื่อขอคำปรึกษา เขาว่า

ที่เขาได้มีโอกาสมาเรียนกับผมครั้งนี้ เป็นเพราะว่าเขาถูกวางตัวให้ขึ้นไปแทนตำแหน่งหัวหน้าเขา ที่กำลังจะออกจากบริษัทปลายเดือนนี้

จะว่าไปเขาก็ดีใจนะ ที่บริษัทเห็นถึงความสามารถและความทุ่มเทของเขา แต่เขาก็ยังรู้สึกกลัว และกดดันที่จะขึ้นมาแทนหัวหน้าที่เก่งมากคนนั้น นอกจากนี้ เพื่อนร่วมงานหลายๆ คนก็มีอายุมากกว่าและทำงานมานานกว่าเกือบทั้งนั้น แต่เขากลับได้รับการคัดเลือกให้ขึ้นมาแทนตำแหน่งหัวหน้า พอพ้นเดือนนี้ไป เขาไม่รู้ว่าจะวางตัวอย่างไรดี (ตอนนี้เพื่อนร่วมงานเขายังไม่รู้ว่าเขาจะขึ้นมาแทนหัวหน้าและจะเป็นหัวหน้าของพวกเขาในอนาคต)

ผมว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่หลายคนเจอ แต่ไม่ค่อยมีใครกล้าออกมายอมรับความจริง (กลัวเสียฟอร์ม) อย่างไรก็ดี

ผมขอยกนิ้วให้กับผู้เข้าอบรมท่านนี้ก่อน

ในความกล้าที่จะมาปรึกษา เราต้องยอมรับความจริงว่า คนที่ได้ขึ้นตำแหน่งทุกคน

โดยเฉพาะการได้ขึ้นเป็นหัวหน้า ย่อมมีคนที่ดีใจกับเราอย่างจริงใจ และมีคนที่อิจฉาเราอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้น อย่าเพิ่งไปกังวลมากกับเรื่องนี้ เพราะมันเป็นธรรมชาติของมนุษย์ แต่สิ่งที่ผมจะเขียนต่อไป เป็นคำแนะนำที่หัวหน้าใหม่ทุกคนควรทำเพื่อให้การปรับเปลี่ยนในช่วงแรกๆ เป็นไปอย่างราบรื่น อย่าพยายามเปรียบเทียบตัวเอง หรือพยายามทำตัวเองให้เหมือนกับหัวหน้าคนเก่า

หัวหน้าใหม่หลายๆ คน โดยเฉพาะคนที่เป็นลูกหม้อมาก่อน จะพยายามทำตัวให้เหมือนหัวหน้าเก่า ซึ่งผมว่ามันเป็นอะไรที่ยากมาก และเสี่ยงมาก โดยเฉพาะถ้าหัวหน้าคนเก่าเป็นที่ชื่นชอบของคนทั่วไปด้วยแล้ว คุณต้องระวังตัวมากๆ ในการวางตัวเพื่อที่จะทำให้ตัวเองเป็นที่ชื่นชอบ หรือต้องระวังตัวมากๆ ในการที่จะไม่ทำความผิดพลาดเหมือนคนก่อน มันเครียดนะ อย่าไปทำตัวอย่างนั้นเลย

แทนที่จะพยายามทำตัวให้เหมือนกับหัวหน้าคนเก่า ลองเป็นตัวของตัวเอง และพยายามทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นเหตุผลที่ทำให้คุณได้รับการคัดเลือกขึ้นมาเป็นหัวหน้าคนใหม่ แล้วหัวหน้าคนเก่าและองค์กรคาดหวังอะไรจากตัวคุณ

ถ้าคุณได้คำตอบจากคำถามเหล่านี้

มันจะช่วยให้คุณวางตัวคุณเองได้ง่ายและถูกต้องมากขึ้น

1.เชื่อมั่นในสิ่งที่คุณคิด

หัวหน้าที่ดีควรแสดงให้เห็นถึงค่านิยม ความเชื่อและพฤติกรรมต่างๆ ที่ทำให้คนอื่นรู้สึกนับถือ แต่ก่อนที่จะไปถึงจุดนั้น คุณต้องเข้าใจในตนเองก่อนว่า คุณเชื่อมั่นในเรื่องอะไร ยกตัวอย่างค่านิยม และความเชื่อมั่นของหัวหน้าบางคน เช่น ...ผมเชื่อมั่นว่ารายได้ที่เพิ่มขึ้นเป็นรางวัลแห่งความตั้งใจ ทุ่มเท และผลสำเร็จของงาน ดังนั้น หากอยากได้รายได้เพิ่มขึ้น การเรียกร้องจึงไม่ใช่วิถีทางที่ถูกต้อง หากแต่การทุ่มเททำงาน และตั้งใจสร้างผลงานต่างหากที่เป็นคำตอบสุดท้าย เป็นต้น

2.ต้องเป็นนักแสดงที่เชี่ยวชาญ

อย่าเข้าใจผิด ผมไม่ได้ให้คุณเป็น

นักแสดงอย่างเคน ธีรเดช หรือแอน

ทองประสม นะ ที่บอกว่าเป็นนักแสดงที่เชี่ยวชาญหมายถึง เมื่อคุณเข้ามารับหน้าที่ใหม่ๆ แน่นอนว่าคุณอาจจะเจอกับการต้อนรับหรือการลองดีอย่างคาดไม่ถึง ซึ่งมันเป็นธรรมดาของมนุษย์ (ที่แอบอิจฉาอยู่)

ดังนั้น การเป็นนักแสดงในที่นี้หมายถึง การไม่แสดงออกถึงความกลัว หรือความรู้สึกที่เป็นกังวล คิดอยู่เสมอว่า คุณเป็นหัวหน้าที่ได้รับการยอมรับและเรียนรู้ที่จะแสดงความรู้สึกลักษณะนั้นออกมา ในขณะเดียวกันคุณก็ต้องพยายามพิสูจน์ตนเอง วางแผนในการแก้ไขทัศนคติของพวกเขา

3.รับฟังและเรียนรู้

ผมบอกได้เลยว่า 30 วันแรกของการเป็นหัวหน้าคนใหม่ เป็นช่วงเวลาของการพยายามปรับตัวเองและเรียนรู้งานที่ต้องทำ ซึ่งงานที่ต้องทำส่วนมากของคนเป็นหัวหน้า คืองานที่ต้องตัดสินใจในสถานการณ์ต่างๆ ดังนั้นสิ่งที่หัวหน้าใหม่ควรทำคือ เรียนรู้ว่าจะหาข้อมูลเพื่อมาช่วยสนับสนุนในการตัดสินใจได้จากที่ไหน

ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจ ส่วนมากหาได้จากการฟัง ฟัง และฟัง

ซึ่งการรับฟังนี้ เป็นการรับฟังผู้อื่นอย่างเปิดใจ ซึ่งคำว่าผู้อื่นนี้ หมายถึงทุกคน ไม่ใช่แค่คนในระดับเดียวกันหรือที่สูงกว่า การเป็นหัวหน้าควรรับฟังในสิ่งที่พนักงานพูดด้วยเพราะคนที่มีข้อมูลที่ดีที่สุด คือคนที่อยู่หน้างาน

นอกจากข้อมูลจากหน้างานแล้ว คุณเองยังต้องมองถึงข้อมูลที่แวดล้อมภายในองค์กรด้วย ไม่ว่าจะเป็นทัศนคติ

ความคิดเห็น หรือความรู้สึกที่มีอยู่ภายในองค์กร ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ก็เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยในการตัดสินใจของคุณ

ผมบอกได้เลยว่า สิ่งที่แย่ที่สุดสำหรับหัวหน้าใหม่ คือการตัดสินใจและทำอะไรโดยไม่ฟังหรือเก็บข้อมูลก่อน

4.หาที่ปรึกษา

ผมเข้าใจหัวหน้าใหม่โดยส่วนมากขึ้นมาได้เพราะองค์กรหรือหัวหน้ามองเห็นศักยภาพและความสามารถของเขา ซึ่งการที่จะมาถึงจุดนั้นได้ หลายคนต้องพยายามพิสูจน์ตนเองให้องค์กรหรือหัวหน้าเห็น โดยการไม่พึ่งพาคนอื่น (ถือคติที่ว่า ตนเป็นที่พึ่งแห่งตน)

ด้วยความเคยชินนี้ หัวหน้าใหม่ๆ หลายคนจะพยายามปกป้องศักดิ์ศรีของตนเองโดยการไม่ปรึกษาใคร และพยายามแก้ปัญหาทุกอย่างให้ได้ด้วยตนเอง

ซึ่งเมื่อคุณไม่มีข้อมูลหรือไม่เข้าใจเรื่องหรือสถานการณ์ คุณก็จะพยายามสร้างสมมติฐาน และพยายามสร้างความเข้าใจเอาเอง ผมบอกได้เลยว่า มันอันตรายนะครับ

หัวหน้าที่ดีต้องยอมรับในสิ่งที่เป็นจุดอ่อนของตนเอง แล้วก็มองหาคนที่ไว้ใจได้มาเป็นที่ปรึกษา ยกตัวอย่างง่ายๆ เช่น ถ้าคุณมีจุดอ่อนในเรื่องของการวิเคราะห์ตัวเลข คุณอาจจะไปขอคำปรึกษาจากหัวหน้าฝ่ายบัญชี หรือผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ สิ่งสำคัญคือคุณต้องหาคนที่คุณไว้ใจ คนที่คุณจะสามารถเปิดใจคุยหรือถามเขาได้

จากเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ข้างต้นนี้

ผมหวังว่ามันจะเป็นประโยชน์กับหัวหน้าใหม่หลายๆ คน จงอย่าอายที่จะปรึกษา

การขอความช่วยเหลือหาใช่การแสดงความอ่อนแอไม่

 

 
ที่มา : www.matichon.co.th





ไปที่เว็บไซต์ หางาน สมัครงาน JOB Chance
 

 

บริการจัดฝึกอบรมสัมมนาบุคลากรภายในองคฺ์กร In-House Training    
ห้างหุ้นส่วนสามัญ อีซี่โร้ด  เลขที่ 20 ซ.ลาซาล 33 ม.3 ถ.สุขุมวิท 105 แขวงบางนา เขตบางนา กทม. 10260  เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 2-7822-0323-5
**ที่อยู่ในการจัดส่งเอกสาร  เลขที่ 50/414 ซ.ลาซาล 35 ม.3 ถ.สุขุมวิท 105 แขวงบางนา เขตบางนา กทม. 10260
ติดต่อลงโฆษณา หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คุณสุนทรีย์  Tel: 089-107-0304   Email: soontaree@easyroadtraining.com


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------